FAQ-Seite


Wie teuer ist der Versand?
Wir liefern in die Schweiz bis zu einer Warensumme von CHF 50.00 für pauschal CHF 8.00. Ab CHF 50.00 entfallen Verpackungs- und Versandkosten.

Ins Ausland werden die Versandkosten nach Gewicht berechnet.
 



Wie lange geht es, bis ein Paket bei mir ist?
Bestellungen werden an Arbeitstagen innerhalb von max. 48 Stunden bearbeitet. Die Zustellung durch die Schweizerische Post dauert im Normalfall rund 2 - 3 Arbeitstage in der Schweiz, kann durch uns aber nicht beeinflusst werden.



Sind die publizierten Preise verhandelbar?
Nein. Unsere Preise sind fix. Wir lassen uns auch bei grösseren Bestellmengen nicht auf Verhandlungen ein. Entsprechende Anfragen werden ignoriert.



Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?
Sie haben die Qual der Wahl, denn es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: per Rechnung nach Erhalten der Ware innerhalb von 30 Tagen netto, Karte (VISA, MasterCard oder PostFinance) oder PayPal. Für Selbstabholer steht zusätzlich die Barzahlung zur Verfügung.
Ab CHF 700.00 Warenwert stehen Ihnen nur noch Vorauskasse zur Verfügung: Karte (VISA, MasterCard oder PostFinance), PayPal oder Barzahlung bei Abholung.



Werden auch Bücher ins nahe Ausland geliefert?

Ja, wir beliefern ganz Europa.
Für Kunden aus dem Ausland stehen die Bezahlmöglichkeiten PayPal und Kreditkarte zur Verfügung.

Die Verpackungs- und Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und stützen sich auf die Preise der Schweizerischen Post.

Wir versehen unsere Pakete mit einer ordentlichen Zolldeklaration. Zollgebühren werden Ihnen laut unseren Informationen erst ab einem Bestellwert von 150 Euro verrechnet. Alle Angaben ohne Gewähr.




Können Bücher reserviert werden?
Nein - dies ist leider nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen deshalb, uns immer wieder einen Besuch abzustatten :-)


Kann ich die Bücher auch ohne Bestellung abholen?
Nein, dies ist aus technischen und logistischen Gründen nicht möglich. Eine reguläre Bestellung über den Internetshop ist deshalb unumgänglich. Sollten Sie als Lieferart "Selbstabholen im buchplanet.ch" gewählt haben, so werden Sie per E-Mail informiert, wenn die Bestellung abholbereit ist.